Theo hướng dẫn, chính sách hỗ trợ được áp dụng đối với các trường hợp người lao động bị tai nạn lao động nghiêm trọng, tai nạn lao động đặc biệt nghiêm trọng hoặc tử vong do tai nạn lao động thuộc đối tượng được quy định tại Nghị quyết số 14/2026/NQ-HĐND. Việc hỗ trợ được thực hiện trên cơ sở xác minh, xác nhận vụ việc, bảo đảm đúng đối tượng, công khai, minh bạch và kịp thời.
Trong quá trình triển khai, UBND xã, phường có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan liên quan xác minh thông tin, lập biên bản xác nhận vụ tai nạn lao động, hoàn thiện hồ sơ và tổ chức chi trả hỗ trợ theo quy định đối với các trường hợp thuộc thẩm quyền. Đối với các vụ tai nạn lao động đặc biệt nghiêm trọng, việc xác nhận và hỗ trợ được thực hiện với sự tham gia của Sở Nội vụ và các cơ quan liên quan.
Hướng dẫn cũng quy định cụ thể các biểu mẫu phục vụ quá trình xác minh, lập hồ sơ và chi trả hỗ trợ, bao gồm biên bản xác nhận vụ tai nạn lao động, biên bản xác nhận nhận hỗ trợ đối với trường hợp tử vong và trường hợp tai nạn lao động đặc biệt nghiêm trọng.
Việc triển khai chính sách hỗ trợ đột xuất đối với người lao động bị tai nạn lao động thể hiện sự quan tâm của Thành phố đối với công tác an sinh xã hội, góp phần hỗ trợ người lao động và gia đình vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống khi không may gặp rủi ro trong quá trình lao động, sản xuất.
Người dân, người lao động và các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn có thể liên hệ UBND phường Ngọc Hà để được hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện các thủ tục liên quan theo quy định.