Nhằm bảo đảm quyền làm chủ của Nhân dân, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trước, trong và sau thời gian diễn ra bầu cử, UBND phường Ngọc Hà đã ban hành Kế hoạch tiếp công dân phục vụ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 với nhiều nội dung, giải pháp cụ thể, thiết thực.
Theo kế hoạch, UBND phường xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng, góp phần bảo đảm để cuộc bầu cử diễn ra dân chủ, bình đẳng, đúng pháp luật, an toàn và thành công. Phường tập trung chỉ đạo giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, nhất là các vụ việc liên quan trực tiếp đến công tác bầu cử; hạn chế thấp nhất tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp, kéo dài.
Cùng với đó, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo được đẩy mạnh với nhiều hình thức phù hợp; kịp thời hướng dẫn, giải thích để công dân thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, không để các đối tượng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây mất an ninh trật tự.
UBND phường cũng yêu cầu thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân định kỳ, thường xuyên và đột xuất; bố trí đầy đủ cán bộ, công chức tiếp công dân trong giờ hành chính và khi cần thiết, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ trong thời gian cao điểm bầu cử. Đồng thời, tăng cường phối hợp giữa các phòng, ban chuyên môn, Công an phường, Ủy ban MTTQ và các tổ chức đoàn thể trong việc nắm tình hình, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.
Đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài, phường chủ động rà soát, kiểm tra, xây dựng phương án giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở; tăng cường đối thoại, vận động, thuyết phục công dân chấp hành pháp luật, góp phần giữ vững ổn định tình hình trên địa bàn.
Thông qua việc triển khai đồng bộ các giải pháp tiếp công dân phục vụ bầu cử, phường Ngọc Hà thể hiện quyết tâm chính trị cao trong việc đồng hành cùng cử tri, bảo đảm để mỗi lá phiếu của Nhân dân được thực hiện đầy đủ, đúng pháp luật; qua đó góp phần lựa chọn đội ngũ đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp đủ phẩm chất, năng lực, đáp ứng yêu cầu phát triển của Thủ đô Hà Nội và đất nước trong giai đoạn mới.
Mỗi cán bộ, đảng viên và Nhân dân phường Ngọc Hà cần nâng cao ý thức trách nhiệm, tích cực tham gia bầu cử, đồng thời chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo, góp phần xây dựng chính quyền thực sự của Nhân dân, do Nhân dân và vì Nhân dân.
VHXH