Theo chỉ đạo, các cơ quan, đơn vị khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính phải khai thác thông tin của công dân thông qua các phương thức điện tử như mã QR trên thẻ căn cước, bộ phận lưu trữ thông tin trên thẻ căn cước hoặc ứng dụng định danh quốc gia VNeID. Đồng thời, đẩy mạnh sử dụng tài khoản định danh điện tử trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công và các giao dịch có liên quan.
Thành phố cũng khẳng định, mỗi công dân Việt Nam chỉ có một số định danh cá nhân duy nhất, được xác lập khi cập nhật thông tin vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Vì vậy, trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, các cơ quan, đơn vị không được yêu cầu công dân thực hiện việc hủy hoặc xác lập lại số định danh cá nhân.
Bên cạnh đó, các đơn vị cần chủ động rà soát, nâng cấp và kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu thuộc phạm vi quản lý với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm bảo đảm việc khai thác thông tin thuận lợi, phục vụ hiệu quả công tác giải quyết thủ tục hành chính và các giao dịch liên quan.
UBND Thành phố giao Công an Thành phố chủ trì, phối hợp với các sở, ngành và chính quyền cơ sở tổ chức tuyên truyền rộng rãi đến người dân; đồng thời kịp thời tổng hợp các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện để hướng dẫn hoặc báo cáo UBND Thành phố xem xét, giải quyết.
UBND Thành phố đề nghị các đơn vị triển khai thực hiện nghiêm túc; trong quá trình thực hiện nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, kịp thời báo cáo về UBND Thành phố (qua Công an Thành phố) để được hướng dẫn, tháo gỡ, bảo đảm việc thực hiện thống nhất, hiệu quả trên toàn địa bàn.
VHXH