Theo đó, căn cứ Quyết định số 1435/QĐ-UBND ngày 30/3/2026 của UBND thành phố Hà Nội công bố Chỉ số CCHC năm 2025, phường Ngọc Hà đạt 93,89 điểm, xếp thứ 2/17 phường nhóm I, được xếp loại A. Đây là kết quả tích cực, thể hiện sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị trong công tác cải cách hành chính. Tuy nhiên, qua rà soát vẫn còn một số nội dung chưa đạt điểm tối đa, cần tập trung khắc phục trong thời gian tới.
Kế hoạch được ban hành nhằm duy trì những kết quả đã đạt được, đồng thời khắc phục triệt để các hạn chế, tồn tại; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ CCHC. Trọng tâm là đẩy mạnh cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ, thúc đẩy chuyển đổi số, tăng cường công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình trong phục vụ người dân, tổ chức.
Trên cơ sở đánh giá cụ thể từng tiêu chí, UBND phường đã xác định rõ các nội dung cần khắc phục, như: nâng cao chất lượng công tác chỉ đạo, điều hành; bảo đảm thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo; khắc phục tình trạng quá hạn trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; tăng cường ứng dụng chữ ký số; thực hiện nghiêm quy định về lập, gửi báo cáo dự toán ngân sách; đồng thời đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong quản lý, điều hành.
Kế hoạch cũng phân công rõ trách nhiệm cho từng bộ phận, đơn vị trong tổ chức thực hiện, gắn với yêu cầu nâng cao tính chủ động, tăng cường phối hợp và bảo đảm hoàn thành các chỉ tiêu đề ra. Các phòng, đơn vị có trách nhiệm định kỳ báo cáo kết quả thực hiện, chịu trách nhiệm trước UBND phường và Chủ tịch UBND phường về tiến độ, chất lượng triển khai; trường hợp không đạt yêu cầu phải giải trình rõ nguyên nhân, trách nhiệm liên quan.
Thông qua việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp, phường Ngọc Hà phấn đấu tiếp tục cải thiện, nâng cao Chỉ số CCHC trong năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức trên địa bàn.
VHXH