Theo đó, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính tại bất kỳ chi nhánh nào của Trung tâm mà không bị giới hạn bởi nơi cư trú hay địa bàn quản lý, góp phần nâng cao tính linh hoạt và thuận tiện trong giải quyết hồ sơ.
Quyết định giao Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố tổ chức tiếp nhận và trả kết quả đối với các TTHC trong danh mục; đồng thời xây dựng quy trình, hướng dẫn cụ thể để các đơn vị phối hợp triển khai hiệu quả.
Bên cạnh đó, các sở, ban, ngành có trách nhiệm phối hợp trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ; rà soát, cập nhật và hoàn thiện quy trình nội bộ, quy trình điện tử phù hợp với mô hình không phụ thuộc địa giới hành chính.
Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký, đồng thời thay thế các quyết định trước đó liên quan đến việc công bố danh mục TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trên địa bàn Thành phố.